Relacionamento médico–paciente na era digital

é possível assegurar a empatia?

Resumo

Médicos têm vivenciado a necessidade de adaptação da sua prática diária às novas tecnologias de informação e comunicação, ainda não completamente assimiladas por ambos, profissionais e pacientes, atualmente intensificada pela pandemia do novo coronavírus. Em meio à buscada conciliação entre assistência humanizada, agilidade e qualidade dos serviços de saúde, o ceticismo destes profissionais em relação à premente e inquestionável realidade ainda parece dominar. Impõe-se ampla discussão, não apenas acerca do aspecto técnico desta ferramenta, como também das questões éticas e humanísticas envolvidas no relacionamento médico–paciente em plena era digital.